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质安院“四举措”,破解“浙里检”推广瓶颈难题

时间:2020-06-05 14:48 来源:未知 作者:办公室 点击:次【字体:
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    为支持企业获取优质高效的检验检测全流程在线服务,实现“零次跑”。今年以来,质安院全面贯彻稳企业稳经济稳发展的要求,通过“四举措”加强“浙里检”平台应用推广。

    一、大力宣传,强化使用意识。通过官网、微信、钉钉、电话、海报等方式进行广泛宣传,多渠道发布“浙里检”公共服务平台操作手册,向老客户大力推广 “浙里检”服务平台的使用,鼓励企业优先选择“浙里检”公共服务平台委托检测服务,培养企业的使用意识。

    二、组织培训,完善自我能力。在全院范围内组织“浙里检”应用说明推广会,确保一线检验人员熟练掌握操作技能,实时在线传授企业技术解决问题,形成良好的推广、应用机制。

    三、专人接单,提高服务效率。设专人负责“浙里检”平台订单管理,指导企业通过“浙里检”平台进行服务在线办理。企业通过“浙里检”平台直接获取检验检测和开放实验室服务,实现全流程一网通办,力争最短时效办结。

   四、组建团队,增强专业服务。由业务管理部门牵头、各检测所配合专门组建一支 “浙里检”客服技术团队,队伍涵盖了实验室的专业人才,可为客户线上、线下咨询提供强有力的技术支撑。

    截至目前,已在浙里检平台发布服务方案74个,累计提供检测服务74批次,免费开放6个实验室123批次,向企业共享仪器设备17台套。

  • 责任编辑:办公室



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